Consultor/a de Gestión y Transformación de Procesos

Buscamos incorporar un/a Consultor/a de Gestión y Transformación de Procesos para participar en un proyecto de transformación de procesos dentro de Ibercaja, trabajando integrado/a en su equipo BPMO.

Buscamos una persona con experiencia en consultoría, transformación de negocio, BPM o mejora de procesos, capaz de moverse con autonomía entre el análisis, la definición de soluciones y la ejecución.

Tu reto será ayudar a convertir el modelo de gestión por procesos en una realidad: trabajarás con Process Owners, Negocio, Tecnología, Dato, PMO, IA e Innovación, identificando oportunidades de mejora y acompañando su puesta en marcha.

No buscamos una posición puramente metodológica ni una PMO administrativa. Buscamos a alguien que quiera estar cerca del proceso, de las personas y de la transformación.

¿Cuál será tu reto?

Te incorporarás a un equipo que está impulsando una evolución hacia una organización cada vez más orientada a procesos.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

🔹 Impulsar la evolución de los procesos

• Analizar procesos desde una perspectiva end-to-end.

• Participar en levantamientos AS-IS y diseño de modelos TO-BE.

• Detectar oportunidades de simplificación, eficiencia, automatización y transformación.

• Participar en iniciativas de mejora y transformación junto a las áreas de negocio y tecnología.

• Ayudar a convertir oportunidades identificadas en iniciativas y acciones concretas.

🔹 Trabajar junto a los Process Owners

• Acompañar a los responsables de proceso en la evolución y madurez de sus procesos.

• Preparar y facilitar workshops con diferentes áreas de la organización.

• Ayudar a estructurar problemas, tomar decisiones y aterrizar acuerdos.

• Realizar seguimiento de iniciativas, dependencias, riesgos y próximos pasos.

🔹 Contribuir a la evolución del modelo BPM

• Participar en el despliegue del Modelo de Madurez de Procesos.

• Identificar aprendizajes y proponer mejoras en metodologías y formas de trabajo.

• Contribuir a que el modelo pueda escalar a nuevos procesos y áreas.

• Generar documentación y conocimiento reutilizable para el equipo.

🔹 Participar en la transformación digital de los procesos

También tendrás exposición a herramientas y capacidades relacionadas con la transformación de procesos, participando en la evolución funcional de la plataforma corporativa y en iniciativas relacionadas con:

Process Mining · Automatización · Datos · IA · Digitalización · Mejora continua

Si te motiva entender cómo funcionan las organizaciones, identificar qué puede hacerse mejor y acompañar esa transformación hasta convertirla en realidad, queremos conocerte.

¿Qué buscamos?

Una persona con aproximadamente 4–6 años de experiencia que haya trabajado en alguno de estos ámbitos:

• Consultoría de negocio o transformación.

• Business Process Management (BPM).

• Transformación organizativa.

• Mejora continua.

• Optimización y rediseño de procesos.

• Transformación digital.

Nos interesa especialmente que tengas experiencia haciendo, no solo diseñando metodologías: analizando procesos, facilitando sesiones, trabajando con negocio y llevando iniciativas hasta resultados concretos.

Será importante que tengas:

• Experiencia en análisis y rediseño de procesos.

• Conocimiento de metodologías AS-IS / TO-BE.

• Conocimiento de BPMN o herramientas equivalentes.

• Experiencia facilitando workshops y trabajando con diferentes stakeholders.

• Capacidad para gestionar de forma autónoma tus propios entregables.

• Buena capacidad analítica y de estructuración.

• Facilidad para comunicarte con perfiles tanto de negocio como tecnológicos.